朝日印度 (Asahi India) 是日本朝日公司的印度分部。该子公司生产汽车玻璃。其中一款车型ME3后门玻璃的平均生产缺陷率为86.8%。董事会设定了减少缺陷可能性的目标,项目管理(PM)团队开始工作。
朝日印度
六西格玛方法,即 DMAIC 算法应该可以挽救这种情况。生产过程分为三个阶段:
- 筹备阶段。玻璃被塑造成所需的形状,然后 俄罗斯 whatsapp 号码数据 对边缘进行抛光、清洗、干燥和检查。
- 海豹。将特殊的油墨涂在玻璃表面,然后放入烤箱内烘干。这种涂层可以防护太阳光线。
- 硬化和加工。将玻璃加热到所需温度,弯曲成所需形状,并用高压气流冷却。之后经过检查并送去出售。
第 1 阶段 – 了解项目
制造缺陷始于购买母公司坚持购买的通用烤箱。新设备将用于制造汽车侧门和后门的玻璃。然而,后窗的缺陷比预想的要多得多,而且其质量并不总是能让消费者满意。
生产过程的三个阶段导致的缺陷百分比如下:
准备阶段-1.5%
印刷-1.5%
硬化和加工-10.5%。
该公司管理层预计前两个阶段的 样克服招聘和聘用挑战 增长率为 0.5%,最后一个阶段的增长率为 6.5%。
项目团队创建了一个图表,将生产分解为小流程,并确定了以下缺陷:
过程 | 缺点 | 描述 | |
预备
阶段 |
缺陷1 | 断绝
碎片 |
面包屑从边缘剥落 |
缺陷2 | 刨花 | 与砂轮接触时边缘被切断 | |
海豹 | 缺陷1 | 错误
海豹 |
表面缺少一些墨水。 |
缺陷2 | 《尘痕》 | 灰尘颗粒落在打印表面上 | |
硬化和
加工 |
缺陷1 | 炉线圈印记 | 玻璃上残留有异物 |
缺陷2 | 气流破坏
|
玻璃在高压空气冷却后破碎成小碎片 | |
缺陷3 | 弯曲不正确 | 玻璃未弯曲至所需形状 |
第二阶段-数据收集
PM 创建了一个因果矩阵来识别生产过程和输出之间的依赖关系。它给出 3 个评级:1 – 弱相关性,3 – 中等相关性,9 – 高度相关性。
事实证明,在最容易出现问题的硬化和加工阶段,缺陷可能与熔炉 4 个部分中的每个部分的温度、玻璃的温度和熔炉的速度有关。
第 3 阶段 – 分析
产品经理每天要检查近一千个玻璃模具,在生产过程中每半小时检查一次。对每个生产参数都进行了详细测量。统计分析揭示了缺陷的关键原因。
正如因果矩阵所预测的那样,在钢化和加工过程中,由于炉温和玻璃温度的变化以及生产线的速度而出现缺陷。
在准备阶段,由于材料压力过大、固定不当以及切割设备的力量过大而出现缺陷。在印刷过程中,由于胶片未固化、温度过干、印版装入机器时方向错误以及玻璃隔板紧固不够等原因,都可能导致问题。
第四阶段——改进
PM进行了实验的规划。生产过程的每个阶段都选择了一种特殊的复合体。
在准备阶段,准备了 16 种新解决方案。 PM 尝试了切割设备设置和夹紧参数。结果,缺陷率下降到了期望的0.5%。
在打印阶段,项目团队对垫片的厚度和 電話行銷名單 温度进行了实验。结果,缺陷率也降低到了0.5%。
在 PM 的硬化和加工过程中,对 16 个变体中的每一个都进行了 400 次迭代,以提高性能。该团队计算了烤箱每个部分的最佳温度和正确的生产线速度。
如今不良率已经下降到3%,比6.5%的目标还要好。
第五阶段-控制
缺陷的减少仍未得到巩固。项目经理制定了一份控制计划,其中指出了熔炉和生产线的必要参数。他们还分配了谁来监控这些过程、监控频率以及使用什么测量设备。